当你拥有一个占据你收入90%以上的业务来源时,接下来你要干什么?
有2种选择:
1、扩展其它业务,使收入多元化,避免收入来源单一所带来的风险;
2、更加牢固的控制这90%的收入,对业务模式进行深挖,对业务链进行全方位掌控,避免收入流失;
也许还有第3总更加完美的选择就是将2者结合,通过对业务模式深挖及业务链的控制扩展多元化收入;
百度的电子商务交易平台(俗称:百度C2C平台)就是我所说的第三种选择;
众所周知,百度90%以上的收入都来自于竞价排名服务,竞价排名为百度带来了巨额的利润同时也存在巨大的赢利风险--模式单一!
在收入模式单一的风险之上,存在一个更为致命的风险即是:百度根本无法真正把握客户。
由于中小企业网络营销预算有限,一但出现更有吸引力的盈利模式,客户会很快背叛;为什么这么说呢?因为,一个初次接触网络营销客户的基本流程是:
1)企业主有了网络营销的想法;
2)购买域名、空间、建网站;
3)推广;
明眼人可以看出,虽然百度搜索引擎控制了整个互联网的入口,然而其盈利模式却处在整个业务链的末端;
目前国内网络营销的现状是:
1、网络营销在国内尚刚起步,大部分主角(中小企业老板)对网络营销还停留在潜意识阶段;
2、客户在网络营销的初期,往往取决于朋友或者网络营销业务员的引导;
3、国内从事网络基础业务(网站建设、域名注册)的公司水平参差不齐,就网站建设而言还缺乏具有权威性的标准,导致了企业主接触网络营销的成本增加;更有甚者企业主一旦受骗或者与网络公司产生分歧过大,会严重打击企业主参与网络营销的兴趣与信心;
前面说到了百度面临的重大业务风险,也反映了建立电子商务平台的必要性; 从其它几个方面也对百度扩展电子商务平台的必要性进行了充分的佐证;
1、百度经过3年多的重点城市直销体验,充分认识到了把握源头及控制业务链的重要性,同时由于直销根据地的建立,为百度培养了一大批可以冲锋陷阵的先锋部队(直销业务团队);
2、百度虽然建立了规模巨大的直销团队,销售过程中面对新客户,却一直无法从根本解决基本的企业网站平台建立和域名注册管理的问题;(网智科技是百度广州竞价排名指定网站建设公司:www.internet-wisdom.com.cn,转载请保留,谢谢)
3、客户会随着其它网络公司一线营销人员的引导,而不断转向其他的营销平台;比如:google/yahoo/联盟及其它;
4、网站的特殊性,百度客服人员无法提供真正有价值的服务内容,百度目前的运营服务仅停留在推荐关键字、安排上下线、催款等鸡肋服务;
百度电子商务平台可以解决以下几个问题:
通过百度的技术优势免费为企业主提供网络营销平台,降低企业主的初次营销成本;
更加有利于百度竞价排名业务的推广,如:做推广送网站等..(百度取得顶级域名注册商资格即可看出有此企图;)
增加客户粘性;客户第一次的使用习惯,很大程度上决定了以后的使用习惯,如果企业客户第一次通过百度的平台建立了能解决电子商务业务流程的网站,同时使用百度留言板/百度HI进行商务沟通;即便以后会选择其它的推广方式,依然与百度保持了紧密的合作关系;
百度电子商务平台如何盈利?
还记得1年前淘宝推出“招财进宝”服务时的风波吗?由于这种谁出价高谁就排在前面的服务,受到了大量卖家的抵制,“招财进宝”服务最终不了了之;由于百度竞价排名的商业模式早已得到大众的认可,所以百度的电子商务平台如果与竞价排名相结合,我想不会有太多的争议;从盈利的角度,该平台单靠与竞价排名相结合的模式,估计就能解决电子商务平台的盈利问题,至少从这一点上讲:百度的电子商务平台从一出来就不会亏本;
另外做一个大胆的设想:百度在全国大中城市建立了1-2000人的客服团队,如果将这一客户团队进行一定的改变和培训,即可建立一个不亚于电信的呼叫中心;通过呼叫中心,百度完全可以扩展出一个业务流程外包的新业务;至此百度帝国牢牢控制了互联网的入口及业务链的最底层;牢牢控制了占据90%收入来源的业务模式;并利用电子商务平台和已有的直销、客服团队成功扩展出新的收入来源:业务流程外包服务;由于百度搜索引擎在国内的老大地位及3年多的直销团队管理经验,百度的电子商务交易平台不仅不具备可复制性(淘宝、拍拍)望尘莫及,且极有可能使淘宝QQ各自的老大地位不保!
百度电子商务平台的影响力!
由于百度已经成功推出百度空间服务,百度电子商务平台不再遥不可及;
由于国内目前开展网络营销的企业还仅仅只是冰山一角,估计比例不足5%,百度平台的简单易用、稳定、访问速度快等优点会极大的刺激企业主参与网络营销的兴趣,快速推动电子商务的发展;
部分行业会受到百度电子商务平台的影响面临转型,
智能建站服务将会慢慢消失;
行业网站诸如:阿里巴巴、慧聪等地位受到冲击;
网上商城系统服务举步维艰 4)淘宝易趣拍拍的市场份额会被压缩;
互联网服务行业会迎来新的春天!
首发网智科技网站www.internet-wisdom.com.cn,转载请保留!