一、方案简介

二、方案内容

    运营商综合在线业务管理系统

    代理商业务支持系统

    购物式在线服务门户

    运营系统管理

    在线网店系统

    企业邮件系统

    旅行社信息发布系统

    酒店信息发布系统

    消息发布系统

　三、方案特点
　　　　
　　统一客户门户体系
　　复合型系统操作平台
　　多站协同的架构设计
　　灵活的代理业务系统
　　统一的多级用户管理
　　灵活的角色控制
　　强大的安全机制
　　集中式的系统管理
　　强壮的后台支持体系

附录：旅游行业酒店票务预订系统解决方案

　　旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持，可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。

　　功能包括：为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、CallCenter（CTI）集成、传真集成、短信息集成等，满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。

"旅游行业酒店预订系统"功能包括：

　　预定卡管理系统
　　会员消费管理系统
　　酒店房态管理系统
　　预订业务管理系统
　　财务结算管理系统
　　代理商业务管理系统
　　代收代付管理系统
　　银行卡支付管理系统
　　多方式预定系统(自助预订系统)
　　互联网信息门户系统
　　系统及其运营管理

　　系统的核心作用：没有一个完善的信息系统的支撑，预定业务几乎不可能超过5000间夜，不可能支持对会员的快速服务、准确有效的管理，不可能及时准确的跟酒店结算，出现较高的业务跑单情况（NoShow）。所以预定系统是个核心，类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。